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Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing ist eine der effektivsten und kostengünstigsten
Methoden, um neue Kunden zu gewinnen. Es beruht auf der Annahme,
dass Kunden, die mit einem Angebot außergewöhnlich zufrieden sind,
Empfehlungen aussprechen. Unser Kunden-werben-Kunden-Programm schafft
einen klaren Mehrwert für Ihre Kunden.
Das systematische Entwickeln und Anbieten empfehlenswerter Leistungen
verfolgt das Ziel, durch überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit
ein positives Image aufzubauen, neue Kunden zu gewinnen und so den
wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens zu sichern und zu steigern.
Astron Communication bietet hier alle Servicetools zur erfolgreichen
Umsetzung:
 Konzeptionelle
Projektentwicklung
Prämienmanagement
Produktion
von Werbemitteln
Beschwerdemanagement
 - Inbound (Live
Operator/Sprachcomputer)
- Eigene Servicehotline
0180x oder 0800
- Outbound
- E-Mail-Service
- Betreuung der
Filialen per Telefon
und
E-Mail
Versandmanagement
- Produktion personalisierter
Anschreiben
- Mailingerstellung
und Versand
- Umverpackung
und Versand der Prämien
- Prämienverwaltung
- Lagerhaltung
Budgetplanung
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Übersicht